【居安抗疫】居安抗疫熱線改為每日早上7時至晚上11時運作 增設電話錄音功能
社會
發布時間: 2022/06/29 16:12
民政事務總署今日(29日)宣布,「居安抗疫」電話熱線(1833 019)將由明日(30日)起,由全日24小時更改為每日早上7時至晚上11時運作。熱線會增設電話錄音功能,讓服務時間以外致電的人士留言,再由熱線人員於翌日早上跟進。
民政事務總署指,熱線服務自2月8日啓用後,來電數目於3月中曾一度高達每日逾萬個。隨着疫情改善,現時來電數目維持在每日約1,000個左右,午夜後的來電數目每小時平均少於5個。
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責任編輯:李榮忠